حسابرسی داخلی درصنعت بیمه
حسابرس داخلی در صنعت بیمه : موضوع این ویدیو است. شما با دیدن این مصاحبه خواهید فهمید که رابطه یک حسابرس داخلی تا چه حد می تواند با شرکت های بیمه نزدیک باشد.
شرکت های بیمه در سال های اخیر بیشتر از هر زمان دیگر تمایل به داشتن حسابرس های داخلی دارند اما دلیل این تقاضا چیست؟ آیا با وجود حسابرس داخلی روند های کاری شرکت های بیمه بهبود پیدا می کند؟ یا در اصل حسابرسان داخلی برای جلو گیری از چه مواردی در شرکت های بیمه استخدام می شوند.
اگر شما هم در حوزه حسابرسی داخلی فعالیت دارید یا یکی از علاقه مندان این حوزه هستید. مصاحبه پیش رو را از دست ندهید. در این مصاحبه دلایل اصلی حضور حسابرسان در شرکت های بیمه گفته می شود.
همچنین با دیدن این ویدیو شما به پاسخ پرسش های از جمله :
- آیا یک حسابرس داخلی می تواند برای شرکت های بیمه مفید باشد؟
- دلیل اصلی وجود حسابرسی داخلی در شرکت های بیمه چیست؟
- آیا وجود حسابرسان داخلی می تواند روند کاری شرکت های بیمه را بهبود ببخشد؟
- حسابرسی داخلی برای جلوگیری از چه خطاهایی در شرکت های بیمه مورد استفاده قرار می گیرد؟
- آیا حسابرسی داخلی موجب همبستگی بیشتر بخش های مختلف شرکت های بیمه می شود یاخیر؟
خواهید رسید.
دیدن این مصاحبه را به تمامی علاقه مندان به حوزه بیمه و حسابرسی داخلی پیشنهاد می کنیم.
این مصاحبه با مدیر بخش حسابرسی شرکت بیمه ما است .رویکرد این مصاحبه بیشتر برای مشخص کردن روند کاری حسابرسی داخلی در شرکتهای بیمه است .این مصاحبه برای آن صورتگرفته که تا با یکی از قدیمیترین و مجربترین مدیران بیمه گفتوگویی داشتهباشیم تا بتوانیم روند حسابرسی داخلی در شرکتهای بیمه را بهتر بررسی کرده و المانهای مهم دراینراستا را شناسایی و بررسی کنیم.
روند حسابرسی داخلی در شرکت بیمه ما از سال نود و سه شروع به کار کرد البته در زمان قبلاز اون هم این فرایند کمی در شرکت بیمه وجود داشت. اما بهصورت تخصصی میتوان از سال نود و سه حسابرسی داخلی را در شرکت بیمه ما در نظر گرفت.
بهصورت کلی میتوان گفت حسابرسی داخلی در شرکت بیمه ما از سال نود و سه بهصورت تخصصی اجرایی و طبقهبندی شد.
قدم اول در اجرایی کردن حسابرسی داخلی در شرکت بیمه :
در اولین قدم برای اینکه کارمان مبنایی داشته باشد سعی کردیم تمامی دستورالعملها و بخشنامههای بخشهای فنی و اجرایی این بخش ها را جمعآوری کرده و در مرحله بعد سعی کردیم تا چکنویس و پیشنویس آنها را بهصورت جامعی گردآوری و تدوین کرد.
این روند روند بسیار طولانی بود و در حدود چهار الی شش ماه انجام شد .دقت داشته باشید که چکنویس وجه چک لیست کردن از بخشنامههای بخشهای فنی و اجرایی کاری بسیار زمانبر و فرسایشی است اما تیم ما تونست در مدت پنج ماه بهترین چک نویس ها و چک لیستها را فراهم کرده و اولین قدم را در اجرایی کردن حسابرسی داخلی در شرکتهای بیمه بردارد.
مرحله بعد:
در مرحله بعد سعی کردیم حسابرسی رعایت را در طبقهبندیها و بخشهای مشخصی از سازمان اجرایی کنیم .
و اما امروز در دوران کرونا:
در دوران کرونا تصمیم ما بهعنوان مدیران ارشد و بخش اجرایی سازمان این بود که بتوانیم سیستم حسابرسی داخلی در بخش بیمه حساب ما رو از حالت سنتی و کلاسیک به سمت سیستماتیک ببریم. دقت داشته باشید که در این دوران ما توانستیم به کمک بخش آیتی و مهندسان آیتی این سازمان سیستم و بخش بیمه مارو بهصورت کامل سیستماتیک کرده و روند کار رو تا حد زیادی ارتقا ببخشیم.
چرا سیستم حسابرسی داخلی باید غیرحضوری باشد:
در دوران کرونا ما به این نتیجه رسیدیم که کارهای حسابرسی بهصورت حضوری در شرکتهای بیمه میتوانند کمی بهدور از پروتکلهای بهداشت باشند. بههمین دلیل سعی کنیم تا به کمک بخش آیتی و مهندسان این حوزه سیستم حسابرسی داخلی را به سمت سیستماتیک شدن و شبکه کردن ببریم. این کار مواهب بسیار زیادی برای مراجعهکننده داشت.
برای مثال:
اولاً که دیگر نیازی نبود مراجعهکنندگان بهصورت حضوری به شرکتهای حسابرسی بروند.
دوم آن که این روند کاهشی مراجعه به شرکتهای حسابرسی از انتشار بیشتر بیماری جلوگیری میکرد. دلیل دیگر آنکه دسترسی به اطلاعات حسابرسی بهراحتی میسر بود و دیگر نیازی به برداشتهای چکنویس دستی نبود .
سه روند کار افراد حسابرسی داخلی به دلیل دسترسی آسان آسان آنها به منابع اطلاعاتی باعث میشود که کار مراجعهکننده و اربابرجوع بهسرعت بیشتری انجام شود .
یکی از سوالاتی که ما از مدیر شرکت بیمه ما داشتیم امید که شما چگونه توانستهاید در این سالها روند کنترل مناسبی بر روی بخش حسابرسی داشته باشد:
صداقت یکی از نکاتی که ما بر اون برای پیشروی کار حسابرسی داخلی تکیه داشتیم. البته من بهشخصه خودم تعداد زیادی المان برای کنترل و نظارت حسابرسی داخلی را نمیپسندم. بلکه اولین اصل در حسابرسی داخلی را استقلال یک حسابرس میدونم. بعد از اون به چهار اصل دیگر هم پایبند هستم و فکر میکنم دلیل پیشرفت این سازمان مخصوصاً در بخش حساب رسی عمل کردن به این عوامل بودهاست.
این چهار عامل عبارتاند:
از صداقت ,شجاعت ,تعامل ,سیاست هستند که میتوان گفت این چهار اصل پشتیبان و پیشبرنده کار یک حسابرس داخلی حرفهای است. باید توجه داشته باشید که اگر این چهار عامل بهعنوان پشتیبان رفتاری یک حسابرس داخلی وجود نداشته باشند حتی استقلال یک حسابرس هم نمیتواند کار حسابرسی داخلی را به شکلی مناسب پیش ببرد.
در ادامه این بحث از جناب مدیر شرکت بیمه ما پرسش کردیم که یکی از بزرگترین معضلات این حوزه در کشور ما چیست? و جواب او جواب جالبی بود که در بخش به آن میپردازیم :
اولین نکتهای که در این مدیر کارکشته به ما یادآوری کرد این است که ما در زمینه حسابرسی داخلی در ابتدای کار هستیم و نسبتبه کشورهای پیشرفته این حوزه مانند کانادا و دیگر کشورها اولین قدمهای خودمون رو در حال برداشتن هستیم. نکته دیگر اینکه به دلیل تازه بودن این حوزه در کشور ایران ما با کمبود نیروی متخصص مواجه هستیم و اینموضوع خود یکی از عوامل مؤثر بر کیفیت پایین برخی از بخشهای حسابرسی داخلی است .
شدر ادامه این گفتگو ایشان ابراز کردند که تا زمانیکه نیروهای مبتدی ما تحت تعلیم و تربیت حسابرسان خبره قرار نگیرند این امکان فراهم نمیشود که حسابرسان داخلی کشور در سطح معقولی باشند و این روند شکلی زنجیرهای داشته و تا زمانیکه اصول و پایه حسابرسی داخلی در کشور بهصورت گسترده و تخصصی به علاقهمندان این حوزه ارائه نشود ما در این بخش دچار مشکلات زیادی خواهیم بود .
در این بخش از مدیر شرکت بیمه ما سؤال کردیم که آیا برای شروع کار هم حتما باید نیروی متخصص حسابرسی را استخدام کرد یا نه میتوان نیروهای تازهکار یا تازهنفس هم بهره برد.:
دراینرابطه باید گفت که بهطور حتم نیروهای متخصص بهترین بازدهی کاری را دارند اما با توجه به اینکه در کشور ما تعلیم نیروهای متخصص در اولین گامهای خودش قرار داره و بهخاطر همین استفاده از افرادی که مبانی اصلی حسابرسی و حسابرسی داخلی را هم میدانند. میتواند سودمند باشد و عمده توصیه ما به بیشتر شرکتهایی که تمایل به استخدام حسابرس داخلی دارند آنست که از حسابرسان معمول هم استفاده کنند و در کنار کارشان سعی کنند حسابرسان داخلی خود را تشویق به ارتقاء سطح کیفی کاری خودشون دارند.
این کار میتواند هم بر روند کاریه حسابرسی شرکتها تاثیر مستقیم دارد و هم فرد را مجاب کند که برای تکمیل مهارتهای خود مورد تعلیم حسابرسهای تخصصی قرار بگیرند. البته باید بپذیریم که روند حسابرسی داخلی در کشور ما از چند سال گذشته تا به امروز بهبود زیادی داشته و نهادها و ارگانهای زیادی امروز پشتیبان این حوزه هستند. اما درهرصورت با تمام این پشتیبانیها ما در ابتدای کار هستیم و حداقل چند سال دیگر باید صرف تعلیم و بهبود شرایط حسابرسی داخلی کشور شود.
چه افرادی برای تعلیم تخصصی حسابرسی داخلی مناسب هستند ?
یکی از نکاتی که ما به اون اشاره داریم آن است که افراد حسابرسی که دو الی سه سال سابقه اجرایی کاری دارند میتوانند بهترین گزینه برای تعلیمهای تخصصی حسابرسی داخلی باشند. سارق این افراد چون بهصورت کلی با روند کار حسابرسی و حسابرسی داخلی آشنایی دارند میتوانند بهترین گزینهها برای تعلیمهای تخصصی باشند.
توجه داشته باشید که ایجاد یک حسابرس داخلی نیاز به طراحی کاراکتر کاری شخص هم داشته و این روال در طی چند سال و در حین کار صورت میگیرد.
نکته:
توجه داشته باشید که مثالی که ما برای حسابرسان معمولی میزنیم منظور بر حسابرسان که تازه تحصیلات خود را تمام کردهاند نیست . بلکه در مورد حسابرسان است که دو الی سه سال تجربه کار معمول حسابرسی و حسابداری را دارند. این افراد بهترین فاکتورها برای ورود به روند حرفهای شدن را داشته و معمولاً حسابرسان تخصصی تمایل دارند تا شاگردانی با سابقهی کار سه سال یا دو سال کار اجرایی را به حوزه حسابرسی داخلی حرفهای وارد کنند.
آیا پشتیبانی از شرکتهای حسابرسی داخلی و بهطورکل و آن حسابرسی داخلی در کشور ما امروز کافی است:
بهطور حتم روند حسابرسی داخلی در کشور ما همانطور که گفته شد در قدمهای اول است اما با این وجود سازمانهای مربوطه تمام تلاش خودشون رو کردهاند که شرکتهای حسابرسی داخلی و بهطورکل واضح حسابرسی داخلی امروزه روند روبهرشد بهتری داشته باشد اما باید توجه داشته باشید که برای حرفهای شدن حوزه خاصی در کشور باید هزینههای بیشتر و البته توجه بیشتری شود.
در نهایت میتوان گفت برای اینکه بعد حسابرسی داخلی و بهطورکلی حسابرسی پیشرفت داشته باشد باید در سالهای آینده این توجه بهصورت مستمر باقیمانده و حتی به بودجههای تخصصی این حوزه هم کمی توجه بیشتری شود .
آیا وارد شدن به صنعت بیمه و آنهم از حوزه حسابرسی داخلی نیازمند آشنایی حسابرس داخلی با روندهای کلی بیمه است:
یکی از نکاتی که همیشه در بحث حسابرسی داخلی وجود داشته و ما سعی کردیم آن را جا بیندازیم در کشور بوده که حوزه حسابرسی بسیار منعطف است برای مثال شما وقتی میخواهید برای یک شرکت بیمه حسابرسی انجام بدهید یا در زمانیکه میخواهید برای شرکت مواد غذایی یا هر شرکت دیگهای کار حسابرسی داخلی را انجامید قطعا روند اینها با یکدیگر متفاوت خواهد بود.
به یاد داشته باشید که روند حسابرسی داخلی مربوط به هر سازمان و هر ارگان یا هر شغل کاملاً تخصصی همان رشته و حوزه بوده و نمیتوان در نظر گرفت که یک حسابرس داخلی در تمامی شاخه بتواند فعالیت مناسبی داشته باشد.
بسیاری تصور میکنند که حسابرس داخلی باید تسلط کاملی به آمار و ارقام و علم اعداد داشته باشد اما در بیشتر حوزهها تنها میزان توانی که از یک حسابرس داخلی برای درک همچین مواردی درخواست میشود تنها ده الی پانزده درصد است و بیشتر کار یک حسابرس در سازمانها و مشاغل مختلف نکتههایی است که مربوط به همان کار و همان حوزه باشد .
اینموضوع در حسابرسی داخلی بیمه هم بسیار مهم بوده و بههمین دلیل ترجیح بیشتر سازمانهای بیمه آنست که حسابرسان داخلی استخدام کنند که سابقه کار و فعالیت اجرایی بیمه داشته باشند.
چراکه درحقیقت سود هر شرکت از المانهای فنی آن که توسط حسابرس داخلی مشخص میشود تامین میشود نه شناخت اعداد و ارقام آن.
بههمین دلایل گفتهشده تمایل ما و حتی نظر شخصی خود من آن است که افرادی با گرایش رشتههایی مانند اقتصاد مدیریت و این این شکل از موارد هم میتوانند در این حوزه وارد شده و فعالیت حرفهای حسابرسی داخلی داشته باشند البته ناگفته نماند که داشتن علم ابتدایی بر حسابرسی موضوعی الزامی تلقی میشه اما در حدود ده الی پونزده درصد میتواند در روند کار یک حسابرس در آینده شغلی حرفهای تاثیرگذار باشد .
هدف نهایی شما در فعالیت حوزه حسابرسی دقیقاً چیست:
نهتنها من بلکه تمامی دوستانی که در این حوزه فعالیت میکنند سعی میکنند که بتوانند در سالهای آینده برای هر شغل یا هر صنفی متخصصی ایجاد کرده که به روند حسابرسی داخلی هم مسلط باشد. چراکه تنها این روند است که میتواند در آینده باعث شود استقلال کار یک حسابرس داخلی که المان بسیار مهمی است بهصورت همیشهپایدار باشند
پاسخ دهید
میخواهید به بحث بپیوندید؟مشارکت رایگان.